Laatst bijgewerkt: maart 2026
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, aanbiedingen, producten en overeenkomsten van Anita's Beauty, hierna te noemen "de salon".
1.2 Door het maken van een afspraak of het afnemen van een behandeling gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.1 Afspraken kunnen telefonisch, per e-mail of via de website worden gemaakt.
2.2 De klant dient op het afgesproken tijdstip aanwezig te zijn. Bij te laat komen kan de salon besluiten de behandeling in te korten of te annuleren. De volledige behandelprijs kan in dat geval in rekening worden gebracht.
2.3 De salon behoudt zich het recht voor om afspraken te wijzigen of te annuleren bij onvoorziene omstandigheden, zoals ziekte. De klant wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.
3.1 Afspraken dienen uiterlijk 24 uur voor het geplande tijdstip te worden geannuleerd of verzet.
3.2 Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak wordt 50% van het oorspronkelijke behandelbedrag in rekening gebracht.
3.3 Bij het niet verschijnen zonder bericht (no-show) wordt eveneens 50% van het behandelbedrag in rekening gebracht.
3.4 De salon behoudt zich het recht voor om bij herhaaldelijke no-shows of late annuleringen een aanbetaling te vragen bij toekomstige afspraken.
4.1 Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.2 De salon behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen worden vooraf gecommuniceerd.
4.3 Betaling dient direct na de behandeling te geschieden, contant of per pin, tenzij anders overeengekomen.
4.4 Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld en hebben een geldigheidsduur van 12 maanden na aankoopdatum, tenzij anders vermeld.
5.1 De salon zal behandelingen naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, conform de eisen van goed vakmanschap.
5.2 De klant is verplicht om voorafgaand aan de behandeling relevante gezondheidsinformatie te delen, waaronder maar niet beperkt tot allergieën, huidaandoeningen, medicijngebruik, zwangerschap of overige medische bijzonderheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling.
5.3 De salon behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren of te staken indien de behandeling naar inzicht van de salon niet verantwoord is voor de gezondheid van de klant.
5.4 Indien de klant nagelatuurlijke nagels of wimperextensions draagt, is het de verantwoordelijkheid van de klant om dit vooraf te melden.
6.1 Verkochte producten kunnen uitsluitend worden geretourneerd indien zij ongeopend en onbeschadigd zijn, en binnen 14 dagen na aankoop worden teruggebracht. De aankoopbon dient te worden overlegd.
6.2 De salon is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van verkochte producten, mits de juiste gebruiksinstructies zijn medegedeeld.
7.1 De salon is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook, ontstaan doordat de klant onjuiste, onvolledige of ontijdige informatie heeft verstrekt over relevante gezondheidszaken of lichamelijke aandoeningen.
7.2 De salon is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de klant in of rondom de salon.
7.3 De aansprakelijkheid van de salon is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende behandeling. Gevolgschade wordt uitgesloten.
7.4 Eventuele klachten over een behandeling dienen binnen 48 uur na de behandeling te worden gemeld, zodat de salon de mogelijkheid heeft om de klacht te beoordelen en waar mogelijk te herstellen.
8.1 De salon werkt volgens de geldende hygiënerichtlijnen en -protocollen.
8.2 De klant wordt verzocht om bij klachten als besmettelijke huidaandoeningen, open wonden of infecties de afspraak te verzetten. Dit dient zo spoedig mogelijk te worden doorgegeven.
8.3 De salon behoudt zich het recht voor om de klant de toegang te weigeren indien er sprake is van een besmettingsrisico.
9.1 De salon verwerkt persoonsgegevens van klanten in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
9.2 Gegevens van klanten worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van behandelingen, het maken van afspraken en het informeren over relevante aanbiedingen of wijzigingen.
9.3 Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij hiervoor wettelijke grondslag bestaat.
9.4 De klant kan te allen tijde verzoeken om inzage, correctie of verwijdering van persoonsgegevens.
10.1 Klachten over behandelingen of producten dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 48 uur na de behandeling, schriftelijk of mondeling te worden gemeld.
10.2 De salon zal de klacht in behandeling nemen en binnen een redelijke termijn reageren.
10.3 Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal de salon de behandeling opnieuw uitvoeren of een passende oplossing bieden. Restitutie vindt uitsluitend plaats indien herstel niet mogelijk is.
11.1 Foto's, video's of ander beeldmateriaal gemaakt in de salon mogen niet zonder toestemming van de salon commercieel worden gebruikt.
11.2 De salon behoudt het recht om foto's van behandelingen (met toestemming van de klant) te gebruiken voor promotiedoeleinden op social media en de website.
12.1 De klant dient zich te houden aan de huisregels van de salon.
12.2 Bij ongewenst gedrag, intimidatie of agressie behoudt de salon zich het recht voor om de klant de toegang tot de salon te ontzeggen, zonder restitutie van eventueel betaalde bedragen.
12.3 Roken en het gebruik van alcohol of drugs in de salon is niet toegestaan.
13.1 In geval van overmacht is de salon niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van de salon, waaronder maar niet beperkt tot ziekte, brand, waterschade, stroomuitval, overheidsmaatregelen of pandemie.
14.1 Op alle overeenkomsten tussen de salon en de klant is het Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter.
15.1 De salon behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar via de website en in de salon.
Door een afspraak te maken bij Anita's Beauty gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
© 2025. Anita's Beauty. All Rights Reserved.